כמה זמן באמת לוקח למשלוח להגיע לישראל

זמן המשלוח שכתוב בדף המוצר הוא הערכה של המוכר, לא התחייבות. הנה מה שקורה בפועל.

השעון מתחיל מאוחר יותר משאתם חושבים

בין הרגע שהזמנתם לרגע שהחבילה יוצאת מהמחסן עוברים בדרך כלל יום עד שלושה ימי עסקים. בתקופות עומס, ובעיקר סביב 11.11 ובלאק פריידי, זה יכול להיות שבוע.

הספירה של חברת המשלוחים מתחילה רק מהרגע שהחבילה נסרקה לראשונה.

מה ההבדל בין שיטות המשלוח

שיטה	זמן אופייני לישראל	מתי שווה
משלוח חינם רגיל	20 עד 45 ימים	מוצרים זולים שלא דחופים
משלוח מהיר בתשלום	7 עד 15 ימים	מתנה עם תאריך, או מוצר יקר
מחסן מקומי בישראל	3 עד 7 ימים	כשקיים, כמעט תמיד עדיף

המחסן המקומי הוא הדבר שהכי כדאי לחפש. כשמוכר מחזיק מלאי בארץ, החבילה לא עוברת מכס בכלל ומגיעה כמו הזמנה מקומית.

מה מעכב חבילה

חגים בסין. בראש השנה הסיני, בדרך כלל בסוף ינואר או בפברואר, המפעלים והמחסנים נסגרים לשבועיים. הזמנה שנעשתה שבוע לפני תשב במקום.

עומס עונתי. אחרי 11.11 ואחרי בלאק פריידי המערכת עמוסה, והמשלוחים מתארכים בשבוע עד שבועיים.

בדיקת מכס. חבילה שנבחרה לבדיקה יכולה לשבת כמה ימים, וזה אקראי.

מתי להתחיל לדאוג

כל עוד המעקב מתעדכן, גם אם לאט, החבילה בדרך. שני דברים מצדיקים דאגה:

• המעקב לא זז יותר משבועיים.
• הזמן המובטח עבר ואתם מתקרבים לסוף חלון הגנת הקונה.

במקרה השני אל תחכו. פתחו מחלוקת לפני שהחלון נסגר, גם אם החבילה עדיין בדרך. אפשר תמיד לסגור מחלוקת, אי אפשר לפתוח אותה אחרי שהזמן נגמר.